新益為精益生產管理咨詢公司概述：圖書館作為學校的支柱之一，是服務于讀者的主要窗口，也是讀者學習地主要場所之一，所以創造一個干凈整潔、清新、舒暢的書庫環境是圖書館日常管理中的一個重要的課題。對此，5S管理作為一種較先進的企業現場管理方法也非常適用于圖書館書庫的日常管理。

圖書館5S管理

一、圖書館5S管理前存在的問題

目前高校圖書館書庫實行開架借閱模式，并且采用“藏”、“借”、“閱”一體化的全開放服務模式，加之近年來高校辦學規模不斷擴大、造就了圖書館書庫內藏書量不斷增多，讀者人數不斷攀升，隨之給書庫帶來一些新的問題，具體表現如下：

1、關于圖書方面

書架排列得密、擠，新書和舊書，常用書和不常用書都混放在一起；在“借”“閱”過程中，有些讀者不遵守借閱規定，圖書亂擺亂放、致使書錯位、亂架現象嚴重；圖書亂畫、折頁、撕扯時有發生。

2、關于環境衛生方面

閱覽座位不整齊，閱覽桌上有讀者留下來的飲料瓶、果皮、紙巾等雜物；地面常有灰塵、紙屑、污漬。 3、關于人員方面

館員和讀者在交往的過程中，期間會出現這樣或那樣得問題。比如在現實工作中，館員的形象不好、服務意識淡薄、服務態度不好，而讀者對館員不尊重，言語表現隨意。

二、圖書館5S管理的具體措施

1、整理

在日常管理，工作過程中應開展經常性的整理工作，剔除工作場所中與本職工作無關的物品，其中也包含開展常規性的文獻清查制度和剔舊工作，將那些知識陳舊、失去利用價值，嚴重破損，不能流通的文獻以及時下架處理，通過“降低數量”的方式改善館藏結構，提高館藏質量，同時減少書庫的占用，節約空間。

2、整頓

在5S管理整頓工作中，首先，把整理后的圖書進行合理布局，定位放置，設立架位大類標簽，并經常巡視、檢查、及時整架、歸位。其次，在各個書庫的大門旁，設立書庫示意圖，說明排架規律及借閱規則。這樣既起到宣傳作用又起到對讀者的暗示、引導作用，還可幫助讀者快速、準確查找所需資料。

3、清掃

在日常清潔過程中，館員除了對書庫內的門、窗、玻璃、地面、桌椅進行清掃，抹擦外，同時還要注意對庫內的電腦、書架、圖書進行清潔，維護。做到無灰塵、無垃圾、無污物、無雜物，使書庫環境井然有序、明快、舒暢。清掃的過程也是檢查設備及藏書進行修補的過程。

4、清潔

如果前3S實施半途而廢就會回到原來的混亂狀態，而且會產生機械化的不良作風。因此只有把整理、整頓、清掃貫徹到底，成為書庫慣例和制度，并維持其“3S”的成果。使書庫長時間保持3S之后的潔凈狀態，為讀者展現書庫的良好形象。

5、素養

5S管理的最終目的提升人的素養。這包括館員的儀容儀表的端莊，同事之間相互尊重與合作，對待讀者熱情周到。在提高館員的同時應注意培養讀者文明借閱的習慣，比如：尊重館員，遵守圖書館的各項規章制度，愛護書籍。

三、圖書館推行5S管理的注意事項

首先，注重宣傳、學習。在圖書館推行5S管理之前，要做好宣傳工作，包括召開動員大會；張貼5S標語；利用手冊宣傳5S管理活動；培育館員參與意識。讓大家了解5S管理活動的宗旨，內容及好處，以便得到全館員工的理解和支持。

其次，評價、獎懲。5S管理是一個長期的過程，要通過長期的堅持下去，所以在實施當中，要經常開展自檢，互檢等質量評價活動。對于做得好的，要給予物質和精神上的獎勵，反之，該罰就罰。這是保證5S管理運行的關鍵，同時使館員明確努力的方向和工作目標，也充分調動員工的工作積極性和創造性。最后，提高、改善。在活動結束時，要及時進行總結，回顧，看看這一管理的工作要求是否恰當，檢查機制是否可行，預期目標是否達到。對于存在的問題要找出原因并加以分析，提出整改意見。